TÉRMINOS Y CONDICIONES
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La titularidad de este sitio web, www.nomartonline.com, (en adelante, Sitio Web) la ostenta: Naomi Romero Cañamero, con NIF: 53336861E, y cuyos datos de contacto son:
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II. TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE USO
El objeto de las condiciones: El Sitio Web
El objeto de las presentes Condiciones Generales de Uso (en adelante, Condiciones) es regular el acceso y la utilización del Sitio Web. A los efectos de las presentes Condiciones se entenderá como Sitio Web: la apariencia externa de los interfaces de pantalla, tanto de forma estática como de forma dinámica, es decir, el árbol de navegación; y todos los elementos integrados tanto en los interfaces de pantalla como en el árbol de navegación (en adelante, Contenidos) y todos aquellos servicios o recursos en línea que en su caso ofrezca a los Usuarios (en adelante, Servicios).
Nomart se reserva la facultad de modificar, en cualquier momento, y sin aviso previo, la presentación y configuración del Sitio Web y de los Contenidos y Servicios que en él pudieran estar incorporados. El Usuario reconoce y acepta que en cualquier momento Nomart pueda interrumpir, desactivar y/o cancelar cualquiera de estos elementos que se integran en el Sitio Web o el acceso a los mismos.
El acceso al Sitio Web por el Usuario tiene carácter libre y, por regla general, es gratuito sin que el Usuario tenga que proporcionar una contraprestación para poder disfrutar de ello, salvo en lo relativo al coste de conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso que hubiere contratado
el Usuario.
La utilización de alguno de los Contenidos o Servicios del Sitio Web podrá hacerse mediante la suscripción o registro previo del Usuario.
El Usuario
El acceso, la navegación y uso del Sitio Web, confiere la condición de Usuario, por lo que se aceptan, desde que se inicia la navegación por el Sitio Web, todas las Condiciones aquí establecidas, así como sus ulteriores modificaciones, sin perjuicio de la aplicación de la correspondiente normativa legal de obligado cumplimiento según el caso. Dada la relevancia de lo anterior, se recomienda al Usuario leerlas cada vez que visite el Sitio Web.
El Sitio Web de Nomart proporciona gran diversidad de información, servicios y datos. El Usuario asume su responsabilidad para realizar un uso correcto del Sitio Web. Esta responsabilidad se extenderá a:
Un uso de la información, Contenidos y/o Servicios y datos ofrecidos por Nomart sin que sea contrario a lo dispuesto por las presentes Condiciones, la Ley, la moral o el orden público, o que de cualquier otro modo puedan suponer lesión de los derechos de terceros o del mismo funcionamiento del Sitio Web.
La veracidad y licitud de las informaciones aportadas por el Usuario en los formularios extendidos por Nomart para el acceso a ciertos Contenidos o Servicios ofrecidos por el Sitio Web. En todo caso, el Usuario notificará de forma inmediata a Nomart acerca de cualquier hecho que permita el uso indebido de la información registrada en dichos formularios, tales como, pero no sólo, el robo, extravío, o el acceso no autorizado a identificadores y/o contraseñas, con el fin de proceder a su inmediata cancelación.
El mero acceso a este Sitio Web no supone entablar ningún tipo de relación de carácter comercial entre Nomart y el Usuario.
Siempre en el respeto de la legislación vigente, este Sitio Web de Nomart se dirige a todas las personas, sin importar su edad, que puedan acceder y/o navegar por las páginas del Sitio Web.
Derechos derivados del tratamiento de los datos personales
El Usuario tiene sobre Nomart y podrá, por tanto, ejercer frente al Responsable del tratamiento los siguientes derechos reconocidos en el RGPD:
–Derecho de acceso: Es el derecho del Usuario a obtener confirmación de si Nomart está tratando o no sus datos personales y, en caso afirmativo, obtener información sobre sus datos concretos de carácter personal y del tratamiento que Nomart haya realizado o realice, así como, entre otra, de la información disponible sobre el origen de dichos datos y los destinatarios de las comunicaciones realizadas o previstas de los mismos.
–Derecho de rectificación: Es el derecho del Usuario a que se modifiquen sus datos personales que resulten ser inexactos o, teniendo en cuenta los fines del tratamiento, incompletos.
–Derecho de supresión («el derecho al olvido»): Es el derecho del Usuario, siempre que la legislación vigente no establezca lo contrario, a obtener la supresión de sus datos personales cuando estos ya no sean necesarios para los fines para los cuales fueron recogidos o tratados; el Usuario haya retirado su consentimiento al tratamiento y este no cuente con otra base legal; el Usuario se oponga al tratamiento y no exista otro motivo legítimo para continuar con el mismo; los datos personales hayan sido tratados ilícitamente;
los datos personales deban suprimirse en cumplimiento de una obligación legal; o los datos personales hayan sido obtenidos producto de una oferta directa de servicios de la sociedad de la información a un menor de 14 años.
Además de suprimir los datos, el Responsable del tratamiento, teniendo en cuenta la tecnología disponible y el coste de su aplicación, deberá adoptar medidas razonables para informar a los responsables que estén tratando los datos personales de la solicitud del interesado de supresión de cualquier enlace a esos datos personales.
–Derecho a la limitación del tratamiento: Es el derecho del Usuario a limitar el tratamiento de sus datos personales. El Usuario tiene derecho a obtener la limitación del tratamiento cuando impugne la exactitud de sus datos personales; el tratamiento sea ilícito; el Responsable del tratamiento ya no necesite los datos personales, pero el Usuario lo necesite para hacer reclamaciones; y cuando el Usuario se haya opuesto al tratamiento.
–Derecho a la portabilidad de los datos: En caso de que el tratamiento se efectúe por medios automatizados, el Usuario tendrá derecho a recibir del Responsable del tratamiento sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento. Siempre que sea técnicamente posible, el Responsable del tratamiento transmitirá directamente los datos a ese otro responsable.
–Derecho de oposición: Es el derecho del Usuario a que no se lleve a cabo el tratamiento de sus datos de carácter personal o se cese el tratamiento de los mismos por parte de Nomart.
–Derecho a no ser a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles: Es el derecho del Usuario a no ser objeto de una decisión individualizada basada únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos personales, incluida la elaboración de perfiles, existente salvo que la legislación vigente establezca lo contrario.
Así pues, el Usuario podrá ejercitar sus derechos mediante comunicación escrita dirigida al Responsable del tratamiento con la referencia «RGPDwww.nomartonline.com», especificando:
–Nombre, apellidos del Usuario y copia del DNI. En los casos en que se admita la representación, será también necesaria la identificación por el mismo medio de la persona que representa al Usuario, así como el documento acreditativo de la representación. La fotocopia del DNI podrá ser sustituida, por cualquier otro medio válido en derecho que acredite la identidad.
–Petición con los motivos específicos de la solicitud o información a la que se quiere acceder.
–Domicilio a efecto de notificaciones.
–Fecha y firma del solicitante.
-Todo documento que acredite la petición que formula.
Esta solicitud y todo otro documento adjunto podrá enviarse a la siguiente de correo electrónico:
nomartdecora@gmail.com
Política de Envíos
Métodos de Envío
En Nomart Online, utilizamos el servicio de Correos Express para todos nuestros envíos estándar. Ofrecemos envíos tanto a la península (España) como a las islas e internacionales.
Costos de Envío
- Península (España): Envío gratuito para pedidos que superen un monto determinado (esta cantidad puede variar según el año). Para pedidos que no alcancen este monto, el costo de envío estándar es de 4,90€.
- Islas e Internacionales: El costo de envío varía según el peso del paquete y el destino.
Tiempo de Procesamiento
Nuestros tiempos de preparación varían en función del producto, la cantidad de artículos añadidos al carrito y la temporada del año. En temporadas de alta demanda, como campañas navideñas, fechas especiales o temporada de bodas, los tiempos de preparación pueden ser más altos. Generalmente, el tiempo de preparación es de 1 a 3 días laborables, y hasta 6 días laborables para pedidos grandes. Recomendamos a nuestros clientes que nos consulten directamente para obtener tiempos de preparación más exactos según su pedido específico.
Tiempo de Entrega (una vez completado el pedido)
- Península (España): 24/48 horas.
- Islas e Internacionales: De 3 a 8 días, dependiendo del destino.
Si tienes dudas sobre el tiempo de envío a una ubicación específica, por favor contáctanos para obtener una respuesta detallada basada en tu pedido.
Seguimiento de Envíos
Proporcionamos un número de seguimiento para todos los pedidos. Este número será enviado por correo electrónico una vez que el pedido haya sido completado.
Problemas con Envíos
Si experimentas retrasos, pérdidas o daños durante el envío, por favor contacta con nuestro equipo de atención al cliente. Trabajaremos contigo para resolver cualquier problema lo antes posible.
Contacto
Para cualquier otra duda o consulta, puedes contactarnos a través de los siguientes medios:
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Política de Devolución
El sitio web www.nomartonline.com acepta el derecho de devolución al comprador en artículos no personalizados, durante los siguientes siete días a la recepción del pedido; siempre que haya previamente notificado y aceptado por Nomart via mail, o cualquier otra vía de contacto por escrito.
Los gastos de retorno correrán por cuenta del comprador siempre que las causas de la devolución no son imputables a Nomart (u otros agentes externos al comprador).
Una vez pasado el plazo de 7 días de la recepción del pedido, la empresa no podrá admitir devoluciones.
Si el producto recibido tuviera desperfectos causados por el transporte, defecto de fábrica o error en la preparación; el comprador deberá notificarlo a Nomart en un plazo máximo de 7 días desde la recepción del pedido. El cliente podrá optar por la reposición del producto sin cargos o el abono por el importe del pedido mediante la devolución del mismo, corriendo los gastos adheridos a cuenta de Nomart, y disponiendo de un plazo de 15 días laborables para subsanar el trámite.
Política de Cancelación
Si deseas cancelar un pedido, debes ponerte en contacto con nosotros lo antes posible. Las cancelaciones sólo podrán ser aceptadas si el pedido aún no ha entrado en proceso de fabricación. La aceptación de la cancelación dependerá del estado de tu pedido en el momento de tu solicitud. Por favor, contáctanos a través de cualquiera de nuestros medios de comunicación disponibles (teléfono, WhatsApp, email o formulario de contacto) para gestionar tu solicitud de cancelación.
Una vez que confirmemos que tu pedido no está en proceso de fabricación, procederemos con la cancelación y cualquier reembolso aplicable. En caso de que el pedido ya esté en proceso de fabricación, no podremos aceptar la cancelación.
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